Система качества

 

    Сертификат соответствия

    

    

 

Первые десятилетия XXI в. характеризовались глобальными изменениями в рыночных отношениях, революционными изменениями в технике. Новый рынок, его глобализация, небывалая конкуренция потребовали новых подходов в обеспечении качества продукции. Привычное понятие качества трансформировалось и стало основной философией организации.

При обилии товаров и жесточайшей конкуренции качество продукции, как соответствие заявленным характеристикам, стало неотъемлемым условием успеха. Рынок начал требовать снижения рисков покупки, разработки новой продукции — с лучшими характеристиками, по относительно низким ценам.

Определение качества стало относиться к предприятию в целом, его способности обеспечивать минимальный риск при заключении контракта, его умению удовлетворять потребности и ожидания заказчика. Отсюда возникает необходимость всестороннего изучения действующих в мире концепций и методов деятельности. 

Постепенно качество становится определяющим условием при выборе товаров и услуг и на постсоветском рынке, и соответствующее обеспечение его невозможно без функционирования эффективной системы менеджмента качества. Универсальную модель системы качества, использующую эту форму управления устанавливают Международные стандарты в области менеджмента качества ИСО серии 9000.

Стандарты ИСО серии 9000 представляют собой отработанные и апробированные технологии управления качеством. Принимая во внимание все возрастающую роль качества выпускаемой продукции, в 2000 году в организации была проведена работа по внедрению и сертификации системы качества в соответствии с международными стандартами ИСО серии 9000 версии 1996 года. Внедрение системы способствовало повышению первоначальной ответственности руководителей всех уровней, укреплению исполнительской дисциплины каждого работающего, улучшению контроля за качеством выпускаемой продукции на всех стадиях и этапах ее производства.

С целью совершенствования форм и методов управления качеством в 2018 году совместно с доработкой необходимых документов сертифицированной системы качества был произведен переход на новую версию стандарта СТБ ISO 9001-2015.

Политика руководства в области качества направлена на обеспечение условий разработки, производства, реализации, сервисного обслуживания конкурентоспособной продукции, удовлетворяющей потребительский спрос, одновременно гарантируя соблюдение интересов организации за счет:

- лидерства руководства, работы в команде, нацеленности на общий результат, оперативности реагирования на любом уровне, готовности к анализу и изменениям;

- соблюдения на основе менеджмента рисков разумного баланса стратегических и оперативных приоритетов при принятии решений на этапах планирования, выполнения, мониторинга и улучшения;

- полного соответствия действующей системы менеджмента качества требованиям СТБ ISO 9001 и повышения ее результативности, постоянного улучшения, в том числе применяя процессный подход и мышление на основе рисков;

- проведения работ по техническому перевооружению организации, модернизации существующих и внедрению новых наиболее эффективных технологических процессов, направленных на улучшение качества и конкурентоспособности продукции, расширения ее ассортимента и получения прибыли;

- поддержания необходимой компетенции работников всех уровней, обеспечения информирования и мотивации, сохранения среды, являющейся комбинацией социальных, физических и психологических факторов, вовлечение персонала в процессы внедрения улучшений, снижения затрат повышения эффективности производства;

- безусловного выполнения законодательных, нормативных и других требований, распространяющихся на деятельность организации, а также требований потребителей и применимых требований других заинтересованных сторон;

- построения взаимовыгодных отношений с поставщиками, направленных на обеспечение и улучшение качества поставок.